Sofía es la psicóloga del Programa de Protección a Testigos. Llega a la vida de Santiago en medio de la tormenta que significa para un núcleo familiar someterse a este tipo de amparos gubernamentales. Ella asume el caso de la familia Puerta como el más significativo en su carrera, no sólo por ser el más importante que le ha tocado asumir desde que trabaja para la Fiscalía, sino por la trascendencia que el propio caso tiene dentro de la institución.
Aunque sabe que este reto lo debe asumir con todo el profesionalismo, su personalidad la traiciona. Desde que ve a Santiago con toda su formación y su estructura, queda deslumbrada, es el hombre ideal para ella. Esto hace que tome el caso como personal y decida dedicar todos sus esfuerzos a que la familia salga adelante.